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Remboursements et Échanges

Remboursement (le cas échéant)

Vous avez 30 jours à partir de la date de la facture pour retourner vos achats.Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer un remboursement.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables et doivent être assumés entièrement par le client. Si vous expédiez un coli de plus de 75$, vous devriez envisager d'utiliser un service de livraison traçable ou l'achat d'assurance, car nous ne pouvons pas garantir sa réception.

Pour être admissible à un remboursement, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et dans son emballage original. Seulement les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles en solde ne sont pas admissibles.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera effectué et sera appliqué à votre carte de crédit ou à la méthode de paiement d'origine. Après un délai de 48 heures, si vous n'avez pas reçu votre remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire ou communiquez avec votre compagnie de carte de crédit. Il est possible qu'il y ait un certain délai supplémentaire avant que votre remboursement soit officiellement complété. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, Contactez-nous. Selon l'endroit où vous habitez, les délais de livraison peuvent varier.

Communiquez avec nous pour obtenir notre adresse.

 

Échange (le cas échéant)

Vous avez 30 jours à partir de la date de la facture pour retourner vos achats. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer un échange.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables et doivent être assumés entièrement par le client. Si vous expédiez un coli de plus de 75$, vous devriez envisager d'utiliser un service de livraison traçable ou l'achat d'assurance, car nous ne pouvons pas garantir sa réception.

Pour être admissible à un échange, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et dans son emballage original.Seulement les articles à prix régulier peuvent être échangés, malheureusement, les articles en solde ne sont pas admissibles.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre échange. Si vous êtes approuvé, votre échange sera effectué dans les meilleurs délais. Prenez note qu'il est possible que nous n'ayons pas l'Article en inventaire, donc nous devrons le commander. Selon l'endroit où vous habitez, les délais de livraison peuvent varier.

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